Conditions d'utilisation

Accord et définitions

La création d'un compte, le passage d'une commande ou la connexion à une machine louée valent acceptation de ces conditions d'utilisation, qui régissent votre relation (le Client) avec KVMFLUX (le Prestataire). Si vous commandez au nom d'une entreprise, vous confirmez avoir l'autorité nécessaire pour l'engager de manière contraignante.

• Service — l'accès distant à du matériel Apple Silicon dédié hébergé par KVMFLUX (tel qu'un Mac Mini M4), accessible via SSH, VNC ou tout autre protocole pris en charge.
• Cycle de location — le cycle de facturation choisi au paiement : jour, semaine, mois ou trimestre.
• Option — un ajout facultatif à une location, comme du stockage SSD supplémentaire, suivant le même cycle de facturation que la machine principale.

Compte et usage acceptable

Vous êtes responsable de tout ce qui se produit sur votre compte et sur votre machine louée. Protégez vos identifiants et vos clés SSH ; en cas de suspicion de compromission, changez immédiatement vos clés et informez-nous par e-mail.

Vous acceptez de ne pas utiliser le service pour :

• exécuter des scans de ports, des attaques par déni de service, des réseaux de zombies, ou tout trafic destiné à perturber des systèmes tiers ;
• envoyer des e-mails de masse non sollicités, ou exploiter des relais ouverts ou proxys utilisés à des fins abusives ;
• stocker ou distribuer du contenu illégal dans la juridiction où l'opérateur est établi ;
• miner des cryptomonnaies ou exécuter une charge continue sans rapport avec le développement, les tests ou le calcul général, qui pousse délibérément le matériel hors de son usage normal ;
• violer les termes de licence du logiciel macOS d'Apple, notamment en redistribuant les images du système ;
• revendre ou sous-louer l'accès à votre machine sans l'accord écrit de KVMFLUX.

Nous pouvons suspendre immédiatement une machine dès qu'un abus est détecté. Pour tout usage ambigu — par exemple un projet légitime de test de charge — écrivez-nous d'abord ; une solution est presque toujours trouvable.

Cycles de facturation et renouvellement

Tous les prix sont indiqués en dollars et débités via Stripe. Le cycle choisi au paiement correspond exactement à ceux listés sur la page Tarifs ; les options suivent le même cycle de facturation que la machine principale.

Le cycle de location démarre à la remise des identifiants de connexion, pas au moment du paiement. Si un prélèvement de renouvellement échoue, nous réessayons et vous en informons par e-mail ; la machine est suspendue après 48 heures d'impayé, et ses données peuvent être effacées après 7 jours de suspension.

Changer de cycle — par exemple passer d'une location journalière à une formule mensuelle — prend effet au prochain renouvellement. Le changement n'entraîne aucun frais supplémentaire ; le calcul détaillé figure dans notre article sur le choix de la durée de location.

Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler toute formule à tout moment ; l'annulation arrête les futurs renouvellements et la machine reste disponible jusqu'à la fin du cycle déjà payé. Les règles de remboursement sont les suivantes :

• Échec de provisionnement — si nous ne parvenons pas à livrer une machine fonctionnelle dans les 24 heures suivant le paiement, vous obtenez un remboursement intégral sans justification.
• Location à la journée — étant donné la brièveté du cycle, aucun remboursement n'est possible une fois les identifiants remis.
• Formules semaine, mois et trimestre — un remboursement peut être demandé si une panne matérielle ou de connectivité que nous ne pouvons résoudre par un remplacement est confirmée dans les 72 heures suivant la livraison.
• Prélèvements de renouvellement — un renouvellement facturé par erreur peut être remboursé si vous nous contactez dans les 72 heures suivant le prélèvement et que la machine n'a fait l'objet d'aucune connexion durant ce nouveau cycle.

Les remboursements sont crédités via Stripe sur le moyen de paiement d'origine. Aucun remboursement n'est dû pour une suspension résultant d'une violation des règles d'usage acceptable ci-dessus.

Limites d'usage du matériel

Chaque formule correspond à une machine physique dédiée. Vous obtenez des droits administrateur sur macOS, mais le matériel reste la propriété de KVMFLUX. Pendant la location, il est interdit de :

• tenter de reflasher le firmware, modifier les réglages de sécurité au démarrage, ou rétrograder macOS vers une version que ce matériel ne prend plus en charge ;
• contourner la mesure du trafic réseau, falsifier une adresse MAC, ou revendiquer un espace IP non attribué à votre machine ;
• désactiver les canaux d'administration que nous utilisons pour réinstaller ou restaurer la machine entre deux locations.

Les quotas de stockage et de réseau correspondent à ce que vous avez sélectionné à la commande. Un fonctionnement continu à pleine charge, normal pour des builds CI, ne pose aucun problème ; en revanche, soumettre délibérément le matériel à un stress thermique pour provoquer une panne n'est pas autorisé. Chaque machine est effacée et réinstallée de manière sécurisée avant le début de chaque nouvelle location.

Disponibilité du service et maintenance

Nous nous efforçons de garder les machines accessibles en permanence, sans toutefois garantir un fonctionnement ininterrompu. Les opérations de maintenance planifiée sont annoncées par e-mail dès que c'est raisonnablement possible. En cas de panne matérielle rendant une machine indisponible, nous la réparons ou la remplaçons ; toute interruption dépassant 24 heures consécutives à compter de votre signalement donne droit à un crédit équivalent sur votre cycle en cours.

La sauvegarde de vos données vous incombe. Les machines sont des appareils physiques sans stockage redondant ; nous ne conservons aucune copie de vos fichiers, et les données d'une machine effacée ou récupérée sont irrécupérables.

Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans les limites permises par la loi, KVMFLUX n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs — y compris perte de profits, perte de données, échéances de publication manquées ou frais de service de remplacement.

Pour toute réclamation découlant de ces conditions, notre responsabilité cumulée totale est limitée au montant que vous avez payé pour la location concernée au cours des trois mois précédant la réclamation. Ces conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle l'opérateur est établi, et tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de cette juridiction.

Évolution des conditions

Ces conditions peuvent être révisées à mesure que le service évolue. Tout changement significatif affectant les règles de tarification, de remboursement ou d'usage acceptable sera notifié par e-mail au moins 14 jours avant son entrée en vigueur, et le numéro de version en haut de cette page sera mis à jour en conséquence. Continuer à utiliser le service après l'entrée en vigueur d'un changement vaut acceptation ; si vous n'êtes pas d'accord, annulez avant cette date — les cycles prépayés non utilisés restent soumis à l'article 04.

Une question sur une clause précise ? Consultez d'abord notre FAQ, ou écrivez-nous en indiquant le numéro de la section.