利用規約

合意事項と定義

アカウントの作成、注文、またはレンタルマシンへの接続を行うことで、お客様（以下「顧客」）とKVMFLUX（以下「提供者」）との間で本利用規約に同意したことになります。会社を代表して注文する場合、その会社を拘束する権限があることを確認するものとします。

• サービス — KVMFLUXがホストする専有のApple Siliconハードウェア（Mac Mini M4など）へのリモートアクセスで、SSH、VNCなどの対応プロトコルで接続できるもの。
• レンタル期間 — チェックアウト時に選択した課金サイクル：日額、週額、月額、または四半期。
• 追加オプション — レンタルに付加される任意の拡張（追加SSDストレージなど）で、基本マシンと同じサイクルで課金されるもの。

アカウントと利用条件

お客様のアカウントおよびレンタルしたマシン上で発生するすべての事項について、お客様が責任を負います。認証情報とSSH鍵は非公開に保管し、不正使用の疑いがある場合は鍵を再生成し、遅滞なくメールでご連絡ください。

お客様は、本サービスを次の目的で使用しないことに同意します：

• ポートスキャン、サービス拒否攻撃、ボットネット、第三者システムを妨害する目的の通信を行うこと。
• 迷惑一括メールの送信、または悪用目的のオープンリレー・プロキシの運用。
• 運営主体が設立されている司法管轄区で違法なコンテンツを保存または配布すること。
• 暗号資産のマイニング、またはソフトウェア開発・テスト・一般的なコンピューティング以外で、意図的にハードウェアへ通常利用を超える負荷をかける持続的な作業の実行。
• OSイメージの再配布を含む、AppleのmacOSソフトウェアライセンス条項への違反。
• KVMFLUXの書面による承認なしにマシンへのアクセスを転売または再貸与すること。

悪用を検知した場合、即座にマシンを停止することがあります。負荷テストのプロジェクトなど判断が難しいものについては、事前にご相談いただければ対応方法を検討します。

課金サイクルと更新

すべての価格はUSDで表示され、Stripeを通じて課金されます。チェックアウト時に選択するサイクルは料金ページに記載の期間と完全に一致し、追加オプションは基本マシンと同じサイクルに従います。

レンタル期間は、支払い完了時ではなくアクセス情報が届いた時点から開始します。更新の課金が失敗した場合、当社は再試行しメールでお知らせします。未払いが48時間続くとマシンは停止され、停止から7日後にデータが消去される場合があります。

サイクルの変更——たとえば日額レンタルを月額プランに切り替える場合——は次回の更新時に反映されます。切り替えに違約金はありません。計算方法はレンタル期間の選び方のガイドをご覧ください。

解約と返金

いつでもプランを解約できます。解約すると今後の更新が停止され、マシンは既に支払われた期間の終了まで利用可能です。返金は以下のとおりです。

• プロビジョニングの失敗 — 支払いから24時間以内に稼働するマシンを提供できない場合、無条件で全額返金します。
• 日額レンタル — 短期であるため、認証情報が配信された後は返金対象外です。
• 週額・月額・四半期プラン — 配信後72時間以内に、交換で解決できない検証済みのハードウェアまたは接続の欠陥がある場合に限り返金対象です。
• 更新の課金 — 誤って課金された更新は、課金から72時間以内にご連絡いただき、新しい期間中にログインが一度もなかった場合に返金対象となります。

返金はStripeを通じて元の支払い方法に返還されます。上記の利用条件違反による停止については、返金の義務はありません。

ハードウェア利用の制限

各プランは1台の専有物理マシンに対応します。macOS上の管理者権限は付与されますが、ハードウェア自体はKVMFLUXの所有物です。レンタル期間中、以下は禁止されます。

• ファームウェアの書き換え、起動セキュリティ設定の変更、当該ハードウェアで対応しているバージョンより低いmacOSへのダウングレードを試みること。
• ネットワーク計測の回避、MACアドレスの詐称、マシンに割り当てられていないIPアドレス空間の告知。
• レンタル間でマシンを再インストール・復旧するために使用する管理チャネルの無効化。

ストレージとネットワークの割り当ては注文内容に記載のとおりです。CIビルドで通常発生するフルスロットルの持続的な負荷は問題ありませんが、故障を誘発する目的で意図的に熱的ストレスを与える行為は禁止です。マシンは新しいレンタルごとに安全に消去・再インストールされます。

サービスの可用性とメンテナンス

マシンを24時間365日利用可能な状態に保つよう努めますが、中断のない稼働を保証するものではありません。予定されたメンテナンスは可能な限り事前にメールで告知します。ハードウェア故障によりマシンが停止した場合、修理または交換を行います。障害報告から24時間を超える連続ダウンタイムについては、現在のレンタル期間に追加のレンタル時間としてクレジットします。

データのバックアップはお客様の責任です。マシンは冗長ストレージを持たない物理デバイスであり、当社はファイルのコピーを保持しません。消去または回収されたマシン上のデータは復元できません。

責任の制限

本サービスは現状有姿かつ利用可能な範囲で提供されます。法律で許容される最大限の範囲において、KVMFLUXは間接的、偶発的、または結果的損害——失われた利益、失われたデータ、リリース期限の遅延、代替サービスの費用を含む——について責任を負いません。

本規約に起因するいかなる請求に対する当社の総責任は、当該請求日の前3か月間に該当レンタルに対してお客様が支払った金額を上限とします。本規約は、運営主体が設立されている司法管轄区の法律に準拠し、紛争は当該司法管轄区の裁判所の専属的な管轄権に服するものとします。

本規約の変更

サービスの進化に応じて本規約を改訂することがあります。料金ルール、返金、利用条件に影響する重要な変更については、発効の少なくとも14日前にメールで告知し、このページ上部のバージョン番号を更新します。変更発効後もサービスを継続利用することは同意とみなされます。同意されない場合は、変更が発効する前に解約してください。未使用の前払い期間には条項04が適用されます。

特定の条項についてご質問がある場合は、まずよくある質問をご確認いただくか、条項番号を明記してお問い合わせください。