이용약관

약관과 정의

계정을 생성하거나, 주문하거나, 대여한 머신에 접속하면 이는 본 이용약관에 동의한 것으로 간주되며, 이 약관은 귀하(고객)와 KVMFLUX(서비스 제공자) 사이의 관계를 규율합니다. 회사를 대신하여 주문하는 경우, 해당 회사를 구속하는 결정을 내릴 권한이 있음을 확인하는 것으로 간주됩니다.

• 서비스 — KVMFLUX가 호스팅하는 전용 Apple Silicon 하드웨어(예: Mac Mini M4)에 대한 원격 접속으로, SSH, VNC 또는 기타 지원되는 프로토콜을 통해 이루어집니다.
• 대여 주기 — 결제 시 선택한 결제 주기: 일간, 주간, 월간 또는 분기.
• 옵션 — 추가 SSD 저장 공간과 같이 대여에 추가되는 선택 항목으로, 호스트와 동일한 결제 주기를 따릅니다.

계정과 허용되는 이용

귀하의 계정과 대여한 머신에서 발생하는 모든 일은 귀하의 책임입니다. 접속 정보와 SSH 키를 안전하게 보관해 주시고, 유출이 의심되면 즉시 키를 교체하고 이메일로 알려주세요.

다음 목적으로 서비스를 이용하지 않는 데 동의합니다:

• 포트 스캐닝, 서비스 거부 공격, 봇넷 운영, 또는 제3자 시스템을 방해하려는 의도의 트래픽 발생;
• 요청하지 않은 대량 이메일 발송, 또는 악용을 위한 오픈 릴레이나 프록시 운영;
• 운영 주체가 위치한 관할권에서 불법인 콘텐츠의 저장 또는 배포;
• 채굴, 또는 소프트웨어 개발, 테스트, 일반적인 컴퓨팅과 무관하게 하드웨어를 의도적으로 정상 이용 범위를 넘어서게 만드는 지속적인 부하 실행;
• 운영체제 이미지 재배포를 포함한 Apple의 macOS 소프트웨어 라이선스 조항 위반;
• KVMFLUX의 서면 승인 없이 머신 접근권을 재판매하거나 재대여하는 행위.

악용 행위가 발견되면 해당 머신을 즉시 정지할 수 있습니다. 합법적인 부하 테스트 프로젝트처럼 모호한 용도가 있다면 먼저 문의해 주세요, 대부분 적절한 방안을 찾을 수 있습니다.

결제 주기와 갱신

모든 가격은 미국 달러로 표시되며 Stripe로 청구됩니다. 결제 시 선택한 주기는 요금제 페이지에 명시된 주기와 정확히 일치하며, 옵션은 호스트와 동일한 결제 주기를 따릅니다.

대여 주기는 결제 시점이 아니라 접속 정보가 발급된 시점부터 계산됩니다. 갱신 결제가 실패하면 재시도하며 이메일로 알려드립니다. 48시간 이상 미결제 상태가 지속되면 머신이 정지되고, 정지 후 7일이 지나면 데이터가 삭제될 수 있습니다.

주기 전환 — 예를 들어 일간 대여를 월간 요금제로 바꾸는 것 — 은 다음 갱신 시점에 적용됩니다. 전환에는 추가 요금이 없으며, 구체적인 계산은 대여 기간 고르는 법 글에서 확인할 수 있습니다.

해지와 환불

언제든 요금제를 해지할 수 있으며, 해지 시 앞으로의 갱신이 중단되고 머신은 이미 결제한 주기가 끝날 때까지 유지됩니다. 환불 규정은 다음과 같습니다:

• 구성 실패 — 결제 후 24시간 이내에 사용 가능한 머신을 제공하지 못한 경우, 별도 이유 없이 전액 환불됩니다.
• 일간 대여 — 기간이 짧기 때문에 접속 정보가 발급된 후에는 환불되지 않습니다.
• 주간·월간·분기 요금제 — 인도 후 72시간 이내에 교체로 해결할 수 없는 하드웨어 또는 연결 장애가 확인되면 환불을 신청할 수 있습니다.
• 갱신 결제 — 실수로 청구된 갱신 결제에 대해, 결제 후 72시간 이내에 문의하고 해당 새 주기 동안 머신에 로그인 기록이 없는 경우 환불을 신청할 수 있습니다.

환불은 Stripe를 통해 원래 결제 수단으로 이루어집니다. 위의 허용되는 이용 규칙 위반으로 인한 정지에는 환불이 적용되지 않습니다.

하드웨어 이용 제한

각 요금제는 전용 물리 머신 한 대와 연결됩니다. macOS 관리자 권한을 받지만 하드웨어 자체의 소유권은 KVMFLUX에 있습니다. 대여 기간 중 다음 행위는 금지됩니다:

• 펌웨어를 다시 쓰거나, 부팅 보안 설정을 변경하거나, 해당 하드웨어가 더 이상 지원하지 않는 버전으로 macOS를 다운그레이드하는 행위;
• 네트워크 계량을 회피하거나, MAC 주소를 위조하거나, 배정되지 않은 IP 대역을 광고하는 행위;
• 대여 사이에 머신을 재설치하거나 복구하는 데 사용하는 관리 채널을 비활성화하는 행위.

저장 공간과 네트워크 할당량은 주문 시 선택한 대로 유지됩니다. CI 빌드에 일반적인 지속적인 풀가동은 문제없지만, 장비에 의도적으로 열 스트레스를 가해 고장을 유발하는 행위는 허용되지 않습니다. 새 대여가 시작되기 전에 머신은 매번 안전하게 초기화되고 재설치됩니다.

서비스 가용성과 유지보수

저희는 머신을 상시 접속 가능하도록 유지하는 데 최선을 다하지만, 무중단 운영을 보장하지는 않습니다. 예정된 유지보수는 실행 가능한 범위 내에서 사전에 이메일로 안내됩니다. 하드웨어 장애로 머신이 오프라인이 되면 수리 또는 교체해 드리며, 장애를 보고한 시점부터 24시간을 초과하는 다운타임에 대해서는 현재 주기에 동일한 대여 시간을 보상해 드립니다.

데이터 백업은 이용자의 책임입니다. 머신은 이중화된 저장 공간이 없는 물리 장비이며, 저희는 파일 사본을 보관하지 않으므로 초기화되거나 회수된 머신의 데이터는 복구할 수 없습니다.

책임 제한

본 서비스는 "있는 그대로" 및 "제공 가능한 상태로" 제공됩니다. 법이 허용하는 최대 범위 내에서, KVMFLUX는 간접적, 부수적, 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다 — 여기에는 이익 손실, 데이터 손실, 릴리스 마감 지연, 대체 서비스 비용이 포함됩니다.

본 약관에서 발생하는 모든 청구에 대해, 저희의 총 누적 책임은 청구 발생 전 3개월 동안 해당 대여에 대해 지불한 금액을 상한으로 합니다. 본 약관은 운영 주체가 위치한 관할권의 법률에 따라 규율되며, 분쟁은 해당 관할권 내에서 관할권을 가진 법원의 전속 관할로 합니다.

약관 변경

서비스가 발전함에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다. 가격 규칙, 환불, 허용되는 이용에 영향을 주는 중대한 변경은 시행 최소 14일 전에 이메일로 안내되며, 페이지 상단의 버전 번호도 함께 갱신됩니다. 변경 시행 후에도 서비스를 계속 이용하면 이를 수락한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 변경 시행 전에 해지해 주시고, 미사용 선결제 주기에는 제04조가 적용됩니다.

특정 조항에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 먼저 자주 묻는 질문을 확인하시거나 저희에게 메일을 보내주시고 해당 조항 번호를 함께 알려주세요.