Условия использования

Соглашение и определения

Создавая аккаунт, оформляя заказ или подключаясь к арендованной машине, вы принимаете настоящие условия использования, регулирующие отношения между вами (Клиент) и KVMFLUX (Оператор). Если вы оформляете заказ от имени компании, вы подтверждаете, что имеете право принимать обязывающие решения от её имени.

• Сервис — удалённый доступ к выделенному оборудованию Apple Silicon (например, Mac Mini M4), которым управляет KVMFLUX, через SSH, VNC или другие поддерживаемые протоколы.
• Период аренды — период оплаты, выбранный вами при оформлении заказа: сутки, неделя, месяц или квартал.
• Опция — дополнительный параметр аренды, например доп. SSD-хранилище, оплачиваемый в том же периоде, что и основная машина.

Аккаунт и допустимое использование

Вы несёте ответственность за свой аккаунт и всё происходящее на арендованной машине. Храните учётные данные и SSH-ключи в безопасности; если подозреваете утечку, немедленно смените ключи и сообщите нам по почте.

Вы соглашаетесь не использовать сервис для:

• сканирования портов, атак типа отказ в обслуживании, ботнетов или любого трафика, направленного на нарушение работы сторонних систем;
• рассылки нежелательной массовой почты или работы открытых релеев и прокси, используемых для злоупотреблений;
• хранения или распространения контента, незаконного в юрисдикции, где зарегистрирован оператор;
• майнинга или запуска непрерывной нагрузки, не связанной с разработкой, тестированием или обычными вычислительными задачами, намеренно выводящей железо за пределы нормального использования;
• нарушения условий лицензии на программное обеспечение macOS от Apple, включая распространение образов операционной системы;
• перепродажи или передачи доступа к вашей машине третьим лицам без письменного согласия KVMFLUX.

При обнаружении злоупотребления соответствующая машина может быть немедленно приостановлена. Если у вас есть законный, но нестандартный сценарий использования — например, легитимный нагрузочный тест — сначала спросите нас, обычно можно найти рабочий вариант.

Периоды оплаты и продление

Все цены указаны в долларах США и списываются через Stripe. Период, выбранный вами при оформлении заказа, полностью соответствует периодам, перечисленным на странице тарифов; опции оплачиваются в том же периоде, что и основная машина.

Период аренды отсчитывается с момента выдачи данных для подключения, а не с момента оплаты. Если платёж за продление не проходит, мы повторим попытку и уведомим вас по почте; после 48 часов неоплаты машина приостанавливается, а через 7 дней приостановки её данные могут быть удалены.

Смена периода — например, переход с суточной аренды на месячный тариф — вступает в силу при следующем продлении. Смена не облагается дополнительной платой; подробный расчёт — в нашей статье о том, как выбрать период аренды.

Отмена и возврат средств

Вы можете отменить любой тариф в любой момент; отмена останавливает будущие продления, а машина остаётся доступна до конца оплаченного периода. Правила возврата средств:

• Сбой настройки — если мы не смогли предоставить работающую машину в течение 24 часов после оплаты, вы получаете полный возврат без объяснения причин.
• Суточная аренда — из-за короткого срока возврат после выдачи данных для подключения не производится.
• Недельный, месячный и квартальный тарифы — возврат возможен при подтверждённой в течение 72 часов после предоставления машины аппаратной или сетевой неисправности, которую мы не можем устранить заменой.
• Платежи за продление — возврат возможен, если вы связались с нами в течение 72 часов после ошибочного списания за продление и на машине за этот новый период не было зафиксировано ни одного входа.

Возврат средств производится через Stripe на исходный способ оплаты. Приостановки за нарушение правил допустимого использования выше не подлежат возврату средств.

Ограничения на использование железа

Каждому тарифу соответствует одна выделенная физическая машина. Вы получаете права администратора macOS, но само железо остаётся собственностью KVMFLUX. В течение срока аренды вам запрещено:

• пытаться перепрошить firmware, изменять настройки безопасной загрузки или понижать версию macOS до версии, уже не поддерживаемой этим железом;
• обходить учёт сетевого трафика, подделывать MAC-адрес или заявлять права на IP-адреса, не выделенные вашей машине;
• отключать управляющие каналы, которые мы используем для переустановки или восстановления машины между арендами.

Квоты хранилища и сети соответствуют выбранным при заказе. Постоянная полная загрузка, обычная для CI-сборок, полностью допустима; но намеренное создание теплового стресса для провоцирования сбоя не допускается. Перед началом каждой новой аренды машина безопасно очищается и переустанавливается.

Доступность сервиса и обслуживание

Мы стремимся обеспечивать доступ к машине круглосуточно, но не гарантируем безостановочную работу. О плановом обслуживании мы уведомляем по почте заранее, когда это практически возможно. Если аппаратный сбой приводит к простою машины, мы устраним его или заменим оборудование; за простой продолжительностью более 24 часов с момента вашего обращения мы компенсируем равное время аренды в текущем периоде.

Резервное копирование данных — ваша обязанность. Машина — физическое устройство без резервируемого хранилища; мы не храним копии ваших файлов, и данные на очищенной или возвращённой в пул машине восстановить невозможно.

Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, допускаемой законом, KVMFLUX не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки — включая потерю прибыли, потерю данных, пропущенные сроки релиза или расходы на альтернативные сервисы.

Наша совокупная ответственность по любым претензиям, связанным с настоящими условиями, ограничена суммой, уплаченной вами за затронутую аренду за три месяца, предшествующих претензии. Настоящие условия регулируются законодательством юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор, а споры относятся к исключительной подсудности судов этой юрисдикции.

Изменения условий

По мере развития сервиса мы можем пересматривать эти условия. О существенных изменениях, влияющих на правила ценообразования, возврат средств или допустимое использование, мы уведомим по почте не менее чем за 14 дней до вступления в силу, а номер версии в верхней части страницы будет обновлён. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними; если вы не согласны, отмените аренду до вступления изменений в силу — к неиспользованным предоплаченным периодам применяется раздел 04.

Есть вопрос по конкретному пункту? Сначала посмотрите вопросы и ответы или напишите нам, указав номер раздела.