服务条款

协议与定义

创建账户、下单或连接到租用机器，即表示你同意本服务条款，该条款约束你（客户）与 KVMFLUX（服务方）之间的关系。若你代表公司下单，则表示你确认自己有权代表该公司做出约束性决定。

• 服务 — 对 KVMFLUX 托管的专属 Apple Silicon 硬件（如 Mac Mini M4）的远程访问，可通过 SSH、VNC 或其他受支持协议接入。
• 租用周期 — 你在结账时选择的计费周期：按日、按周、按月或按季。
• 选配 — 附加在租约上的可选项，例如额外 SSD 存储，与主机使用同一计费周期。

账户与可接受使用

你的账户及租用机器上发生的一切都由你负责。请保管好你的凭证与 SSH 密钥；若怀疑遭到泄露，请立即轮换密钥并通过邮件通知我们。

你同意不将本服务用于：

• 执行端口扫描、拒绝服务攻击、僵尸网络，或任何意图干扰第三方系统的流量；
• 发送未经请求的批量邮件，或运营用于滥用的开放中继与代理；
• 存储或分发在运营方所在司法管辖区属于违法的内容；
• 挖矿或运行与软件开发、测试或一般计算无关、故意让硬件超出正常使用范围的持续性负载；
• 违反 Apple 的 macOS 软件许可条款，包括再分发操作系统镜像；
• 未经 KVMFLUX 书面批准，转售或转租对你机器的访问权限。

一旦发现滥用行为，我们可能立即暂停相关机器。对于任何模糊的用途——例如一个合法的负载测试项目——请先问我们，通常都能找到可行的安排。

计费周期与续费

所有价格均以美元报价并通过 Stripe 扣款。你在结账时选择的周期与价格方案页上列出的周期完全一致；选配与主机使用同一计费周期。

租用周期从接入凭证发放时开始计算，而非从付款时开始。如果续费扣款失败，我们会重试并发邮件通知你；未付款超过 48 小时后机器将被暂停，暂停 7 天后其数据可能被清除。

切换周期——例如把按日租约改成按月方案——在下一次续费时生效。切换不收取额外费用；具体算账见我们关于如何选租期的文章。

取消与退款

你可以随时取消任何方案；取消会停止未来续费，机器会保留至已付费周期结束。退款规则如下：

• 配置失败 — 若我们无法在付款后 24 小时内交付一台可用的机器，你将获得全额退款，无需任何理由。
• 按日租约 — 由于周期短，凭证发放后不予退款。
• 按周、按月与按季方案 — 若交付后 72 小时内确认存在我们无法通过更换解决的硬件或连接故障，可申请退款。
• 续费扣款 — 若误扣的续费在扣款后 72 小时内联系我们，且该新周期内机器未有任何登录记录，可申请退款。

退款通过 Stripe 原路退回原支付方式。因违反上文可接受使用规则而导致的暂停不予退款。

硬件使用限制

每个方案对应一台专属物理机器。你会获得 macOS 的管理员权限，但硬件本身仍归 KVMFLUX 所有。在租用期间你不得：

• 尝试刷写固件、更改启动安全设置，或将 macOS 降级到该硬件不再支持的版本；
• 规避网络计量、伪造 MAC 地址，或宣告未分配给你机器的 IP 空间；
• 禁用我们在租约之间用于重装或恢复机器的管理通道。

存储与网络配额以你下单时选定的为准。对 CI 构建来说属于正常范畴的持续满负荷运行没有问题；但故意让设备承受热应力以诱发故障则不被允许。每次新租约开始前，机器都会被安全清空并重新安装。

服务可用性与维护

我们致力于让机器全天候可访问，但不保证不间断运行。计划性维护会在实际可行的情况下提前邮件通知。如果硬件故障导致机器离线，我们会修复或更换它；从你报告故障起持续超过 24 小时的停机，将在你当前周期中补偿等量的租用时间。

你自己负责备份数据。机器是没有冗余存储的物理设备；我们不保留你文件的副本，被清空或回收的机器上的数据无法恢复。

责任限制

本服务按"现状"和"现有可用性"提供。在法律允许的最大范围内，KVMFLUX 不对间接、附带或后果性损害负责——包括利润损失、数据丢失、错过发布截止日期或替代服务的费用。

因本条款引起的任何索赔，我们的总累计责任上限为你在索赔发生前三个月内为受影响租约支付的金额。本条款受运营方所在司法管辖区的法律管辖，争议由该司法管辖区有管辖权的法院专属受理。

条款变更

随着服务演进，我们可能会修订本条款。影响定价规则、退款或可接受使用的重大变更，会在生效前至少 14 天通过邮件通知，本页顶部的版本号也会同步更新。变更生效后继续使用本服务即表示接受；若你不同意，请在变更生效前取消，未使用的预付周期适用第 04 条。

对某一条款有疑问？先查看常见问题，或写信给我们并注明章节编号。